DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi della normativa vigente, il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicarci la propria decisione entro il termine sopra indicato, inviando una richiesta tramite il nostro modulo di assistenza o contattandoci ai recapiti indicati sul sito.
La comunicazione dovrà indicare il nome e cognome del cliente, il prodotto acquistato e la volontà di recedere dall’acquisto.

Restituzione del prodotto
Il prodotto dovrà essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, completo di tutti gli accessori, documenti, custodia, imballaggi originali e materiali ricevuti al momento della consegna.
Lo strumento dovrà essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, senza segni di uso improprio, danni, modifiche o interventi effettuati da terzi.
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente.

Verifica dello strumento
Al ricevimento del prodotto, il nostro laboratorio effettuerà una verifica tecnica per accertare lo stato dello strumento e la presenza di tutti gli accessori e materiali forniti.
In caso di danni, parti mancanti, uso improprio o condizioni non conformi a quelle originali, il reso non potrà essere accettato e sarà riconsegnato al cliente.

Rimborso
In caso di recesso correttamente esercitato, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del bene e a seguito di verifica.

Prodotti esclusi dal diritto di recesso
Sono esclusi dal recesso, per motivi igienici, i prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti se aperti dopo la consegna, quando applicabile.